Juan
Estoy teniendo dificultad para cobrar resultado a mi director comercial. Ya hablamos dos veces y nada cambia.
Entrenado exclusivamente con las clases, frameworks y materiales autorizados de Rubén Apodaca. Cada respuesta cita su fuente. Si no está en el método, no responde.
Juan
Estoy teniendo dificultad para cobrar resultado a mi director comercial. Ya hablamos dos veces y nada cambia.
APODACA AI
Antes de cobrar resultado, necesito entender si el acuerdo existe. En la metodología trabajamos tres capas: acuerdo, seguimiento y consecuencia. Si las dos conversaciones no cambiaron nada, en general falta la primera capa: él sabe lo que esperás, pero no firmó el número.
Fuente · Clase «Liderazgo y Delegación» · min 14
APODACA AI
Te propongo un movimiento concreto: una conversación de 30 minutos donde él define el número, la fecha y el ritual de revisión. Vos no traés el número; vos validás el que él trae. Eso transfiere la propiedad del resultado.
Fuente · Framework «Acuerdos Claros»
Juan
Tiene sentido. ¿Cómo abro esa conversación sin que suene a presión?
APODACA AI
Abrí con contexto, no con reclamo: «Quiero que el área comercial sea tuya de verdad. Para eso necesito que el número lo definas vos.» Después callate 10 segundos. El silencio es la parte más importante del framework.
Fuente · Clase «Conversaciones Difíciles» · min 08
Cerrar el ciclo
¿Convertimos esta conversación en un compromiso con plazo y evidencia?